1. Que Sont les Cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web déposent sur votre appareil pour mémoriser des informations vous concernant et concernant votre visite. Les technologies similaires, telles que le stockage local, le stockage de session et les pixels, fonctionnent de manière comparable.

Cette Politique de Cookies explique quels cookies et technologies similaires SportConnect utilise sur sportconnect.me et dans nos applications web et mobiles, et comment vous pouvez les gérer.

2. Types de Cookies que Nous Utilisons

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement de la Plateforme. Sans eux, certaines fonctionnalités clés ne fonctionnent pas. Ils nous aident à :

Vous authentifier et maintenir votre session ouverte.
Mémoriser les actions effectuées pendant une session (par exemple, une réservation en cours).
Traiter les paiements et inscriptions à des tournois en toute sécurité.
Protéger la Plateforme contre la fraude, les abus et les attaques courantes.

Cookies d'analyse

Ils nous aident à comprendre comment SportConnect est utilisé afin de l'améliorer. Ils nous servent à :

Mesurer combien de personnes visitent la Plateforme et quelles pages sont les plus consultées.
Comprendre comment les utilisateurs découvrent SportConnect et où nous pouvons nous améliorer.
Identifier les fonctionnalités les plus utilisées par les joueurs, clubs et coachs.
Détecter les bugs et problèmes de performance pour les corriger rapidement.

Cookies fonctionnels

Ils améliorent votre expérience en mémorisant les choix que vous faites. Par exemple :

Votre langue et région préférées.
Les clubs, coachs ou tournois récemment consultés.
Des recommandations personnalisées basées sur vos réservations passées.
L'aide intégrée, le chat de support et les conseils d'onboarding.

Cookies marketing

Ils nous aident à faire connaître SportConnect à des personnes potentiellement intéressées. Ils nous permettent de :

Vous présenter du contenu pertinent sur d'autres sites et réseaux sociaux.
Comprendre quelles campagnes fonctionnent le mieux.
Limiter le nombre de fois où vous voyez une même publicité.
Mesurer l'efficacité de notre communication auprès des nouveaux utilisateurs.

3. Cookies Tiers

Certains cookies sont déposés par des tiers de confiance sur lesquels nous nous appuyons :

Google Analytics : nous aide à comprendre les usages et à améliorer le produit.
Stripe : gère les paiements sécurisés et la prévention de la fraude.
Outils de support et de messagerie : activent le chat en direct et l'aide intégrée.
Réseaux sociaux : activent les contenus intégrés, les boutons de partage et la connexion sociale lorsque disponibles.

Ces tiers traitent les données selon leurs propres politiques de confidentialité et de cookies, que nous vous invitons à consulter.

4. Durée de Vie des Cookies

Nous utilisons deux grandes catégories :

Cookies de session : temporaires, supprimés à la fermeture du navigateur.
Cookies persistants : conservés sur votre appareil pendant une durée déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez.

La majorité de nos cookies persistants expirent sous 12 mois. Les cookies essentiels peuvent avoir une durée plus longue lorsque cela est nécessaire pour vous maintenir connecté en toute sécurité.

5. Gérer Vos Préférences

Vous pouvez choisir quels cookies non essentiels autoriser et changer d'avis à tout moment :

Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs vous permettent de :

Voir quels cookies sont actuellement stockés.
Supprimer les cookies existants.
Bloquer les cookies de sites spécifiques.
Être averti lorsqu'un nouveau cookie est déposé.
Bloquer tous les cookies (certaines fonctionnalités de SportConnect cesseront alors de fonctionner).

Consentement dans la Plateforme

Lors de votre première visite, nous vous demandons d'accepter ou de personnaliser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis les préférences de cookies dans le pied de page ou depuis votre compte.

6. Technologies Similaires

En complément des cookies, nous pouvons utiliser :

Stockage local : pour mémoriser des préférences et améliorer les performances d'une visite à l'autre.
Stockage de session : pour des données temporaires effacées à la fermeture du navigateur.
Pixels et SDKs : dans nos e-mails et applications mobiles, pour mesurer la délivrabilité et l'engagement.

7. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies à mesure que nos pratiques, nos partenaires ou la réglementation évoluent.

La date affichée en haut de cette page indique quand la version actuelle a été publiée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

8. Contact

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies, contactez-nous :

E-mail : contact@sportconnect.me
Siège social : SPORTCONNECT PY E.A.S., Asunción, Paraguay