1. Acceptation des Conditions

Les présentes Conditions d'Utilisation (les « Conditions ») forment un contrat juridiquement contraignant entre vous et SPORTCONNECT PY E.A.S., société constituée au Paraguay (« SportConnect », « nous » ou « notre »), et régissent votre accès à la plateforme SportConnect, incluant le site web, l'application web et les applications mobiles (ensemble, la « Plateforme »), ainsi que votre utilisation de celle-ci.

En créant un compte, en effectuant une réservation ou en utilisant la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Cookies. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.

2. Ce que Fait SportConnect

SportConnect est une marketplace qui met en relation des joueurs amateurs et professionnels avec des clubs de padel et de tennis, des coachs indépendants et des tournois. Via la Plateforme, vous pouvez :

Découvrir et réserver des terrains dans des clubs partenaires à travers le Paraguay.
Réserver des cours avec des coachs indépendants ou affiliés à un club.
Vous inscrire à des tournois, inviter des partenaires et suivre en direct les tableaux et classements.
Gérer votre club, vos terrains, vos prix, vos réservations et votre équipe (si vous êtes propriétaire d'un club).
Proposer des services de coaching, définir votre disponibilité et vos tarifs, et développer votre base d'élèves (si vous êtes coach).

3. Votre Compte

Pour utiliser la plupart des fonctionnalités, vous devrez créer un compte. Vous vous engagez à :

Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription.
Tenir à jour votre profil, vos moyens de paiement et vos coordonnées.
Conserver votre mot de passe et vos identifiants confidentiels et sécurisés.
Nous informer immédiatement à contact@sportconnect.me en cas de suspicion d'accès non autorisé à votre compte.
Assumer l'entière responsabilité de toute activité effectuée depuis votre compte.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et effectuer des paiements sur la Plateforme. Les utilisateurs âgés de 13 à 17 ans ne peuvent utiliser la Plateforme qu'avec le consentement et la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal, qui accepte ces Conditions en leur nom.

4. Réservations, Paiements et Annulations

Lorsque vous réservez un terrain, un cours ou une inscription à un tournoi via SportConnect :

Les prix, durées et conditions sont fixés par chaque club, coach ou organisateur de tournoi, et affichés avant la confirmation de votre réservation.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. En payant, vous nous autorisez à débiter le moyen de paiement choisi pour le montant total affiché, y compris les taxes et frais de service applicables.
Chaque club ou coach fixe sa propre politique d'annulation et de non-présentation, laquelle est affichée au moment de la réservation et fait partie intégrante de votre accord avec lui.
Les remboursements, le cas échéant, sont effectués conformément à la politique d'annulation du club, du coach ou du tournoi concerné. Les frais de traitement des paiements peuvent ne pas être remboursables.
Vous êtes responsable d'être présent à l'heure ou d'annuler dans le délai autorisé. Les absences répétées ou les annulations abusives peuvent entraîner des restrictions sur votre compte.

SportConnect agit comme intermédiaire entre les joueurs, les clubs, les coachs et les organisateurs de tournois. Le service sous-jacent (le terrain, le cours ou le tournoi) est fourni directement par ceux-ci, et le contrat correspondant est conclu directement entre vous et ce prestataire. Nous ne sommes pas partie à ce contrat, même si nous pouvons aider à la médiation en cas de litige raisonnable.

5. Obligations des Clubs, Coachs et Organisateurs

Si vous publiez un club, des services de coaching ou un tournoi sur SportConnect, vous vous engagez à :

Maintenir vos annonces, photos, tarifs, horaires et disponibilités exacts et à jour.
Honorer toutes les réservations et inscriptions confirmées conformément aux conditions publiées.
Détenir toutes les licences, autorisations, assurances et qualifications légalement requises pour exploiter votre activité et fournir vos services.
Respecter toutes les lois paraguayennes applicables, notamment celles relatives à la protection des consommateurs, à la fiscalité, au droit du travail, à la santé et à la sécurité.
Répondre de bonne foi et dans un délai raisonnable aux demandes des joueurs, et traiter tous les utilisateurs avec respect et professionnalisme.

6. Comportements Interdits

Pour garder SportConnect sûr, équitable et agréable pour tout le monde, vous vous engagez à ne pas :

Utiliser la Plateforme à des fins illégales, frauduleuses ou préjudiciables.
Harceler, menacer, discriminer ou diffamer d'autres utilisateurs, clubs, coachs ou membres du personnel.
Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou déformer votre identité, votre affiliation ou votre rôle.
Tenter de perturber, endommager, décompiler ou accéder sans autorisation à la Plateforme ou à son infrastructure.
Accéder à des comptes, données ou contenus qui ne vous appartiennent pas, ou contourner les mesures d'accès ou de sécurité.
Utiliser des robots, scrapers ou autres moyens automatisés pour extraire des données de la Plateforme sans notre consentement préalable écrit.
Publier des contenus, avis ou annonces faux, trompeurs, offensants ou qui portent atteinte aux droits d'autrui.

7. Propriété Intellectuelle

La Plateforme, y compris son logiciel, son design, ses graphismes, logos, marques, textes et compilations de données, est la propriété de SPORTCONNECT PY E.A.S. ou de ses concédants, et est protégée par les lois paraguayennes et internationales en matière de propriété intellectuelle.

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, incessible et révocable pour utiliser la Plateforme strictement pour ses finalités prévues. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ni créer d'œuvres dérivées à partir d'une partie quelconque de la Plateforme sans notre consentement écrit préalable. Les contenus que vous téléchargez (photos, descriptions, avis) restent vôtres, mais vous nous accordez une licence mondiale et libre de redevances pour les héberger, les afficher et les promouvoir sur la Plateforme et dans les supports marketing associés.

8. Responsabilité

La Plateforme est fournie « en l'état » et « selon disponibilité ». Bien que nous mettions tout en œuvre pour qu'elle soit fiable, SportConnect ne garantit ni une disponibilité ininterrompue, ni l'absence d'erreurs, ni l'exactitude des contenus publiés par les clubs, coachs ou autres utilisateurs.

Les clubs, coachs et organisateurs de tournois étant des prestataires indépendants, la qualité et la sécurité du terrain, du cours ou de l'événement relèvent de leur responsabilité. Dans la mesure maximale permise par la loi, SportConnect ne saurait être responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de la Plateforme, et notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée aux montants que vous nous avez versés pour le service concerné au cours des 12 mois précédant la réclamation.

9. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions périodiquement pour tenir compte de nouvelles fonctionnalités, d'exigences légales ou de changements dans notre manière d'opérer. La date figurant en haut de cette page indique quand la version actuelle a été publiée.

Lorsque les changements sont importants, nous vous en informerons à l'avance via l'application ou par e-mail. Si vous continuez à utiliser SportConnect après l'entrée en vigueur des nouvelles Conditions, vous acceptez la nouvelle version. Dans le cas contraire, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

10. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République du Paraguay, sans tenir compte de leurs règles de conflit de lois.

Tout litige relatif à la Plateforme sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux ordinaires de la ville d'Asunción, Paraguay, sauf dispositions impératives contraires en matière de protection des consommateurs.

11. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous :

E-mail : contact@sportconnect.me
Siège social : SPORTCONNECT PY E.A.S., Asunción, Paraguay